PDAM Kota Depok Peringati Harpelnas Bagikan Souvenir
DEBAR.COM.-SUKMAJAYA, DEPOK- Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh tepat di tanggal 4 September 2018 dengan tajuk ‘Harpelnas Mendorong Semangat Pelayanan Yang Berkualitas Bagi Pelanggan’, PDAM Tirta Asasta Kota Depok memberikan penghargaan berupa souvenir kepada pelanggan yang membayar pertama dan seterusnya di loket pembayaran PDAM yang tersebar di 7 loket yang berada diwilayah Kota Depok.
Direktur Utama PDAM Tirta Asasta Kota Depok, M. Olik Abdul Holik mengatakan, pemberian souvenir ini sudah yang ketiga kalinya dari tahun 2016. Tujuannya memberikan apresiasi kepada para pelanggan PDAM yang sudah membayar tepat waktu.
“Tentunya di Hari Pelanggan Nasional ini kami berharap bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dan lebih ditingkatkan pelayanan kepada pelanggan. Keluhan-keluhan para pelanggan tentunya bisa disampaikan melalui facebook, instagram, twitter, web, sms center, by phone ataupun dating langsung ke kantor PDAM Tirta Asasta Kota Depok,” ujar Olik diruang kerjanya, Selasa (04/09/2018).
Sedangkan Direktur Operasional PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Supendi mengungkapkan, dengan meningkatnya pelayanan PDAM, keluhan selama ini dari tahun ke tahun sudah berkurang, terutama dari kebocoran, mati aliran dan saat ini yang perlu dibenahi adalah masalah keruh dari mulai hilir hingga ke hulu.
“Keluhan pelanggan harus didahului, biar bagaimanapun pelanggan adalah raja bagi kami. Alhamdulillah segala keluhan Insya Allah dapat kami atasi dengan cepat,” ucapnya.
Ditambahkan Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Imas Dyah Pitaloka, pemberian souvenir dalam Goodie Bag ini kepada pelanggan sebagai wujud penghargaan.
“Sesuai dengan tema Hari Pelanggan Nasional, tentunya kami akan selalu terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat pelanggan PDAM Tirta Asasta Kota Depok,” pungkasnya.(MFR/Debar)
