DEBAR.COM.-SUKMAJAYA, DEPOK- Memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat merupakan komitmen PT Tirta Asasta Kota Depok dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas air bersih yang disalurkan ke pelanggan, meskipun dihadapkan pada berbagai tantangan, terutama saat musim penghujan.
Hal tersebut dikatakan Direktur Operasional PT Tirta Asasta, Sudirman bahwa perubahan cuaca ekstrem dapat berdampak langsung pada kualitas air baku, yang menjadi sumber utama pengolahan air bersih.
“Musim penghujan membuat debit air naik tajam, diiringi dengan peningkatan kekeruhan dan sampah dari hulu sungai. Kondisi ini cukup menyulitkan sistem penjernihan air,” kata ujar Sudirman, Kamis (17/07/2025).
Meski demikian Sudirman mengatakan, PT Tirta Asasta tidak tinggal diam, berbagai langkah teknis dan inovasi telah dilakukan untuk memastikan air yang sampai ke masyarakat tetap aman dan sesuai standar kualitas.
Di antaranya adalah sistem pemantauan kualitas air berbasis teknologi SCADA, flushing jaringan secara berkala, hingga penggunaan metode air scouring untuk membersihkan endapan di dalam pipa distribusi.
“Setiap hari kami melakukan pemantauan 3K, yaitu kualitas, kuantitas, dan kontinuitas air di seluruh wilayah layanan. Ini penting agar air yang dikonsumsi masyarakat tetap jernih, layak, dan tersedia secara merata,” jelasnya.
Baca Juga: Kasi Kemas Kelurahan Depok Adakan Rencana Aksi PK3B
Lebih lanjut dikatakan, tidak hanya itu, Tirta Asasta juga memperkuat sistem penyaringan di instalasi pengolahan air dan memperbaiki sistem pengarah sampah agar tidak masuk ke intake atau sistem penangkap air baku.
“Teknologi CCTV juga digunakan untuk memantau kondisi air di lapangan secara real-time, sehingga mitigasi bisa dilakukan dengan cepat saat terjadi perubahan kualitas air secara tiba-tiba,” ungkapnya.
“Kami menyadari bahwa air bersih adalah kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, kami berkomitmen penuh untuk menjaga pelayanan, meski dalam kondisi sulit seperti saat musim hujan,” tambahnya.
Dirinya juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan jika terjadi gangguan pada aliran atau kualitas air di wilayah masing-masing.
“Aspirasi dan laporan pelanggan menjadi masukan penting bagi kami dalam terus meningkatkan pelayanan,” pungkasnya. (AR/Debar)
