DEBAR.COM.-SUKMAJAYA, DEPOK- PT Tirta Asasta Depok dalam menyambut Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah, memastikan layanan air bersih tetap berjalan optimal bagi masyarakat Kota Depok.
“Meskipun loket pembayaran akan tutup sementara pada 28 Maret hingga 7 April 2025 dan kembali beroperasi pada 8 April 2025, petugas tetap siaga selama 24 jam untuk memastikan kelancaran pasokan air,” kata Direktur Umum PT Tirta Asasta Depok, Muhammad Olik Abdul Holik, Rabu (26/03/2025).
Holik mengatakan, bahwa pihaknya telah menyiapkan tim teknis untuk mengantisipasi gangguan yang mungkin terjadi.
“Kami telah menyiagakan 152 petugas dan 4 armada tangki air yang tersebar di wilayah pelayanan Barat dan Timur. Jika terjadi gangguan distribusi atau kebocoran pipa, pelanggan dapat langsung menghubungi layanan pengaduan kami yang tetap beroperasi selama libur Lebaran,” jelasnya.
Dikatakan Holik, bagi para pelanggan yang membutuhkan bantuan dapat menghubungi layanan pengaduan melalui WhatsApp Official di 0812-5255-9000 (chat only) atau melalui media sosial resmi PT Tirta Asasta Depok.
Dirinya juga mengimbau, bagi pelanggan yang akan mudik untuk memastikan keamanan pasokan air di rumah mereka.
“Bagi pelanggan yang meninggalkan rumah dalam keadaan terkunci, kami sarankan untuk menggunakan Papan Pencatat Meter Air agar mempermudah pencatatan oleh petugas. Selain itu, untuk menghindari lonjakan tagihan akibat kebocoran, pastikan stop kran utama dalam kondisi tertutup sebelum bepergian,” ujarnya.
Dikatakannya, sebagai langkah antisipasi, pelanggan disarankan untuk menyediakan toren atau bak penampungan air guna berjaga-jaga apabila terjadi gangguan sementara.
“Informasi terbaru mengenai distribusi air bisa dipantau melalui Instagram Story @asastadepok,” ucapnya.
Lebih lanjut dikatakan, PT Tirta Asasta Depok berkomitmen untuk menjaga kelancaran pasokan air selama libur Idulfitri, sehingga masyarakat dapat merayakan Lebaran dengan tenang tanpa khawatir akan ketersediaan air bersih.
Direksi dan seluruh karyawan PT Tirta Asasta Depok mengucapkan selamat merayakan hari lebaran bagi seluruh masyarakat Kota Depok.
“Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin,” pungkasnya.
Untuk informasi: Pelanggan dapat mengunjungi www.tirtaasastadepok.co.id atau mengikuti akun media sosial resmi Instagram @asastadepok dan Twitter/TikTok @tirtaasasta. (AR/Debar)
