Mayoritas Warga Depok Puas dengan Pelayanan DPUPR
DEBAR.COM.-DEPOK- Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode 1 Januari hingga 4 Juni 2025 melalui website ESOP Depok, mayoritas masyarakat Kota Depok puas dengan pelayanan yang diberikan Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) Kota Depok.
Survei IKM terhadap pelayanan DPUPR dalam kurun waktu lima bulan membuktikan angka yang sangat memuaskan sebesar 89,75 persen, dengan predikat sangat baik.
“Alhamdulillah tanggapan responden luar biasa, terkait kinerja Dinas PUPR. Ke depan, kami akan meningkatkan lagi pelayanan ke masyarakat,” kata Kepala DPUPR Kota Depok Citra Indah Yulianty, Kamis (05/06/2025).
Baca Juga: Lantunan Takbir Bersama Menggema di Rutan Depok
Dikatakan Citra, data tersebut bersifat realtime dan fluktuatif. Bisa turun dan bisa naik. Namun pihaknya akan mempertahankan, bahkan meningkatkan lagi capaian IKM.
“Kita tidak bisa intervensi hasilnya, semua kembali ke masyarakat. Kalau memang dinilai baik ya Alhamdulillah. Artinya keberadaan DPUPR bisa dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, tingginya angka kepuasan ini mencerminkan apresiasi masyarakat Kota Depok terhadap kinerja Dinas PUPR.
“Mudah-mudahan kinerja Dinas PUPR kedepannya semakin baik lagi,” pungkasnya. (MFR/Debar)
